製品
- ユビーAI問診は、一般のWeb問診票と何が違いますか？
- 単に紙問診票のような定型質問をWebで行うものではございません。AIが主訴や症状に応じて最適な質問を動的に生成・聴取するため、患者様に応じた「広く」「深い」問診が可能です。そのため、「"AI"によるWEB問診」と表現しております。
- 対応診療科は？
- 内科全般でご利用可能です。導入診療科実績（一部）：一般内科 / 総合内科 / 総合診療科, 救急科, 婦人科, 整形外科, 消化器内科, 呼吸器内科, 神経内科, 循環器内科, 泌尿器科, 糖尿病内科, 内分泌・代謝内科, 乳腺外科, 膠原病・リウマチ科, 皮膚科, アレルギー科, 腫瘍内科
- 希少疾患や専門的な疾患も対応していますか？
- あくまでカルテ文書を出力する目的ですので、詳細な検査で判明する病名ではなく、2次救急目安の病名となります。現在各科の専門医に御協力をお願いしており、今後専門的な疾患も対応可能になっていきます。
導入
- どの電子カルテと連携できますか？
- すべての電子カルテと連携相談可能です。電子カルテにAI問診へのURLリンクをつける簡易的な連携となっております。 「連携可能な電子カルテ」も、合わせてご確認ください。
- 利用中の電子カルテがオンプレミスでも導入できますか？
- ネットワークに接続する必要がございます。当社担当がVPN方式やプロキシ方式など、安全な接続方法をご提案させていただきます。
- 導入開始まで、どのくらいの時間がかかりますか？
- 医療機関規模・ネットワーク環境等によりますが、お申込みより1～2か月でのご利用開始が可能です。院内関係者へのご説明、契約、ネット環境の確認・構築、ご利用サポートまで、当社担当がワンストップで行います。
- 代理店・パートナー制度はありますか？
- はい、紹介ビジネスパートナー制度を設けております。 詳細は下記ページよりご覧いただけます。
サポート
- 機械に不慣れなので、使えるか不安です。
- 操作は2~3ステップのみで、マニュアルなしでお使いいただいております。導入前に弊社担当が院内説明会を行い、導入当日には操作サポートもいたしますので、ご安心ください。
- 受付が患者様のIDを誤入力してしまった場合はどうなりますか？
- 医療従事者用の画面にて内容を確認し、修正することが可能ですので、ご安心ください。
- お困りの患者様の対応が増えてしまうのでは？
- ATMのように誰でも利用する機械と同じような操作方法ですので、現在100件以上の医療機関で70代の方にも説明不要でお使いいただいております。また、以下のように患者様へのWEB問診のご案内資料などもご用意がございます。
- 問診看護師がいなくても使えますか？
- はい、使えます。患者様がお一人、もしくは同行者様とお二人で操作が完結いたします。
セキュリティ・ネットワーク
- 個人情報が流出する恐れはありませんか？
- 3省2ガイドラインに準拠したクラウドサーバーを用いており、流出する可能性は極めて低いです。また、弊社は個人情報(名前、生年月日、住所、連絡先)をデータとして持っておらず、安全性に最大限の配慮をしております。
- システムサーバーがダウンする恐れはありませんか？
- Google のクラウド専属の技術者が24時間体制で管理しており、サーバーがダウンする可能性は低く、もしサーバーダウンしてもすぐに復旧するようになっております。
収益改善と業務効率化を、同時に。
よくある質問
AI搭載のWEB問診システム「ユビーAI問診」のよくある質問ページです。製品、導入、サポート、セキュリティ・ネットワークについてのよくある質問をまとめています。
